Aktuelle Meldungen: Wichtige Informationen der FTI Group Reiseveranstalter zu Reisen und neuen Einreisebestimmungen

Service-Hotline+43 720 - 204093

Der FTI Corona Reiseschutz

Jetzt kostenfrei bei Buchung bis 30. April 2021

Buchen Sie bis zum 30.04.2021 Ihren nächsten Urlaub und sichern Sie sich Vorfreude auf Ihre nächste Reise - ohne jegliche Sorge und Risiko! Bei allen Flugpauschalreisen der Veranstalter FTI Touristik und BigXtra für Abreisen bis zum 31.10.2021 ist ab sofort der FTI Corona Reiseschutz* inkludiert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

 Kein finanzielles Risiko im Krankheitsfall

Sollten Sie innerhalb 72 Stunden vor Urlaubsbeginn einen positiven PCR-Test vorweisen, zahlen wir Ihnen den Reisepreis abzüglich der Stornogebühren zurück. Die anfallenden Stornierungskosten bis 1.500 € p.P. bekommen Sie von unserem Versicherungspartner, der Hanse Merkur erstattet.

 Absicherung im Urlaub

Inkludiert ist ein Vor Ort-Paket mit einer Unfalldeckung bis 25.000 € und medizinischer Assistance über eine Notfallnummer.

 kostenfrei inkludiert

Bei allen Flugpauschalreisen der Veranstalter FTI Touristik und BigXtra mit Abreisen bis zum 31. Oktober 2021.


Was ist bei einem Schadenfall zu beachten?

Wenn Sie aus Ihrer Reiseversicherung Ansprüche geltend machen, benötigt die HanseMerkur als Ihr Versicherer im Schadenfall grundsätzlich folgende Unterlagen:

1. Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters und des Versicherungsscheines
2. Zur Überweisung des eventuellen Bestattungsbetrages die Angabe der Bankverbindung (IBAN) des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen auch den BIC)
3. Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten
4. Bei einem Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde

Unter www.hansemerkur.at/schadenmeldung haben Sie die Möglichkeit einer Online-Schadenmeldung. Dort finden Sie auch entsprechende Schadenanzeigen.

Kontakt zu Ihrer Schadenabteilung finden Sie unter:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Dannebergplatz 19/9
1030 Wien
Email: reiseleistung@hansemerkur.at
Telefon: Tel.: + 43 01 3865 101

* FTI Corona Reiseschutz (Versicherer: HanseMerkur): Gültig ab Montag, 22.03.2021 bei Buchung bis 30.04.2021 für alle Flugpauschalreisen der Veranstalter FTI Touristik GmbH und BigXtra Touristik GmbH (inkl. XFTI & XBIG) für Abreisen vom 22.03.2021 bis 31.10.2021. Ausgenommen sind Nur-Hotel-Buchungen. Der Corona-Reiseschutz ist nur bei Neubuchungen ab dem 22.03.2021 inkludiert.
Was inkludiert der Corona-Reiseschutz der Hanse Merkur?

  • Rückerstattungen der anfallenden Stornierungskosten (gültig für alle aufgeführten Reiseteilnehmer) i.H.v. maximal 1.500 € p.P. ohne Selbstbehalt bei Corona-Infektion**.
  • Während der Reise genießen Sie eine medizinische und telemedizinische Assistance (Notfallhotline: +49 (0)40 5555 7877) inkl. Unfalldeckung bis 25.000 €.

** Gültig für den Fall, dass Sie 72 Stunden oder weniger vor Abreise positiv auf Corona mit einem PCR-Test getestet werden und Sie deshalb die Reise für sich und/oder übrige Reiseteilnehmer stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positivem Testergebnis erfolgen. Sollten die negativ getesteten Personen der Buchung weiterhin reisen wollen und soll nur die positiv getestete Person storniert werden, muss dies mit dem Veranstalter auf Machbarkeit geprüft werden. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter +43 720 - 204093 (täglich von 9 - 20 Uhr). 

Die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) der HanseMerkur können Sie HIER nachlesen (PDF).